En prépositionnant vos contacts en fonction de leur source (Parcoursup, jobboard, marketing digital, etc.), notre centre d’appel va aider à adapter le discours en fonction du profil de l'étudiant et de l’origine du lead, augmentant ainsi la qualité de conversion. Situé stratégiquement sur un fuseau horaire différent, cette configuration vous permet d’étendre votre service d'accueil jusqu’à 20h en France.
Notre expertise repose sur :
Appel téléphonique : Nous traitons vos leads dans un délai de 24 heures.
Automatisation des mailings : Envoi automatisé d'emails pour assurer un suivi efficace et rapide avec prise et rappel de rendez-vous.
Mise en place et gestion de WhatsApp : Communication fluide et instantanée avec vos leads via WhatsApp.
Invitation aux journées portes ouvertes : Envoi d'invitations et relance pour maximiser la participation à vos événements.
Suivi des candidats : Aide à la refonte des CV des candidats pour les préparer au mieux à leurs candidatures.
Notre expertise à votre service afin de répondre efficacement aux besoins de suivi de la scolarité de vos apprentis et particulièrement des suivis des ruptures et pour améliorer qualitativement votre taux de rupture tout en répondant à l'indicateur 2 du critère 1 de Qualiopi.
Gestion des absences : Appel téléphonique de tous vos absences journaliers permet de maintenir une discipline et de responsabiliser les apprenants.
Reporting hebdomadaire : Cela vous permet de surveiller les absences et d'intervenir rapidement pour aider les apprenants à surmonter les difficultés, améliorant ainsi la rétention des apprentis.
Automatisation des notifications : Envoi automatisé de mails aux tuteurs et aux apprentis pour les informer des absences en temps réel, favorisant une prise de décision rapide et des actions correctives.
En tant que CFA/OFA, le livret d'apprentissage est un outils important pour la liaison entre vous et l'entreprise d'accueil. Vous avez l’obligation d’assurer un suivi rigoureux des missions de l'apprenti durant l'ensemble de sa formation. Notre structure vous offre des services spécialisés pour vous aider à répondre à cette exigence de manière efficace et proactive.
Notre expertise repose sur le remplissage du livret d'apprentissage :
Début de contrat : Vérification des missions de l'apprenti.
Appels des 45 jours : Vérification et suivi des missions après 45 jours d’apprentissage.
Visites biannuelles : Organisation de deux visites par an pour évaluer l'acquisition des compétences de l'apprenti suivant son positionnement à l'entrée en formation et son niveau à l'instant T.
Évaluation des compétences : Évaluations régulières pour suivre et garantir le développement des compétences de l'apprenti dans le cadre de votre pédagogie.
Nos spécialistes vous accompagnent pour le suivi de vos dossiers (montage des contrats d'apprentissages, suivi sur les plateformes OPCO, gestion et relance des anomalies, facturation)
La gestion de Whatsapp permet une communication fluide et instantanée avec vos leads.
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